عاجل/ رئاسة الحكومة تضع رقما هاتفيا وبريدا الكترونيا للتبليغ عن أي صعوبات إدارية..
في إطار حرص الدولة على تحسين العلاقة بين المواطن والإدارة، أعلنت رئيسة الحكومة سارة الزعفراني الزنزري، الثلاثاء، عن تفعيل آلية فورية لتمكين المواطنين والمستثمرين من التبليغ عن الصعوبات التي تعترضهم أثناء التعامل مع الهياكل العمومية، على المستويات المحلية والجهوية والمركزية.
وجاء هذا الإعلان خلال إشرافها على الاجتماع الدوري الخامس للجنة المشاريع الكبرى، مؤكدة أن كل المصالح الإدارية في مختلف الولايات والمعتمديات والبلديات ووزارات الدولة ملزمة بتجاوز الإشكاليات التي تعيق مصالح المواطنين والمستثمرين.
ولتيسير التبليغ، وضعت رئاسة الحكومة على ذمة المواطنين البوابة الوطنية “ء-مواطن”، التي تُمكن من الإبلاغ الرقمي عن أي عراقيل، مع إمكانية تحميل الوثائق المؤيدة.
كما يمكن الاتصال عبر الرقم المبسط 1860، أو عبر البريد الإلكتروني:
وتأتي هذه الخطوة في إطار توجه الحكومة نحو إدارة رقمية فعالة، قائمة على الشفافية والتفاعل المباشر، بما يكرّس مفهوم الإدارة في خدمة المواطن، ويعزز مناخ الثقة بين المواطنين والدولة.
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
