عاجل: الستاغ تعتذر من حرفائها … السبب
تقدّمت الشركة التونسية للكهرباء والغاز (الستاغ)، مساء اليوم الجمعة، باعتذار رسمي إلى حرفائها، وذلك على خلفية الإشكاليات التقنية التي واجهها عدد من المستخدمين عند محاولتهم الدخول إلى فضاء الحريف عبر البوابة الرقمية الجديدة التي تم إطلاقها مؤخرًا.
وأكدت الشركة في بلاغ رسمي أن هذه الإشكاليات قد تمّت معالجتها بصفة نهائية، مشيرة إلى أن النفاذ إلى فضاء الحريف عاد إلى النسق الطبيعي.
وأضافت “الستاغ” أنها تواصل بذل الجهود لتحسين جودة الخدمات الرقمية، وتطوير المنصات الإلكترونية بما يستجيب لتطلعات الحرفاء، خاصة في ما يتعلق بسرعة التصفح وسهولة التفاعل الرقمي.
وتُعد هذه الخطوة جزءًا من خطة الشركة لتحديث بنيتها التحتية الرقمية وتحسين العلاقة مع الحريف، في إطار الاستراتيجية الوطنية للتحول الرقمي.
