كيفية الاطلاع على مخالفات السيارة والخطايا عبر الهاتف في تونس
كيفية الاطلاع على مخالفات السيارة والخطايا عبر الهاتف في تونس
أصبح بإمكان أصحاب السيارات في تونس الاستعلام عن المخالفات المرورية والخطايا المسجلة على سياراتهم عن بُعد دون الحاجة إلى التنقل مباشرة إلى القباضة المالية. وتوفر وزارة المالية التونسية خدمة إلكترونية تمكّن المواطن من الاطلاع على المخالفات، كما تتيح وسائل للدفع عبر الهاتف الجوال.
الاطلاع على مخالفات السيارة عبر الهاتف
يمكن للمواطن التونسي الاستعلام عن المخالفات المرورية المسجلة، وخاصة المخالفات التي تمّت معاينتها بواسطة الرادار الآلي، باستعمال الهاتف الجوال.
وبحسب المعلومات المنشورة على بوابة وزارة المالية، يمكن استعمال خدمة الهاتف الجوال عبر الرموز التالية:
– اتصالات تونس: “*127#”
– أوريدو: “*122#”
وتندرج هذه الخدمة ضمن الخدمات الرقمية التي أطلقتها وزارة المالية لتسهيل الاطلاع على الخطايا وخلاصها عن بُعد.
الاستعلام عبر موقع مخالفات المرور
إلى جانب الهاتف، يمكن الاستعلام عن المخالفات من خلال الموقع الرسمي المخصص للخطايا المرورية التابع لوزارة المالية.
“موقع الخطايا المرورية – وزارة المالية التونسية” (https://reference-url-citation.invalid/1)
ويتيح الموقع الاطلاع على قاعدة بيانات المخالفات المرورية، دفع الخطايا المستوجبة إلكترونيًا، والاشتراك في خدمة الإعلام عبر الرسائل القصيرة SMS.
وعند الاستعلام، يمكن استعمال إحدى المعلومات التي يعتمدها النظام، مثل رقم بطاقة التعريف الوطنية، أو رقم بطاقة الإقامة بالنسبة لغير المقيمين، أو المعرّف الجبائي بالنسبة للشركات، أو رقم تسجيل السيارة.
كيف أعرف إن كانت السيارة عليها خطايا؟
للتأكد من وضعية السيارة، يمكن اتباع الخطوات التالية:
1. الدخول إلى موقع الخطايا المرورية التابع لوزارة المالية.
2. اختيار خدمة الاستعلام عن المخالفات.
3. إدخال البيانات المطلوبة، مثل رقم تسجيل السيارة أو البيانات الشخصية حسب الخدمة المتاحة.
4. تأكيد عملية البحث.
5. الاطلاع على المخالفات المسجلة والمبالغ المستوجبة.
6. في حال وجود خطايا، يمكن الانتقال إلى خدمة الدفع الإلكتروني إذا كانت الخطية مستوجبة للدفع عبر الإنترنت.
وتجدر الإشارة إلى أن المخالفة قد لا تظهر مباشرة على الموقع في بعض الحالات، لأن محاضر المخالفات يتم إرسالها إلى وزارة المالية لإدراجها في منظومة الاستخلاص بشكل دوري. لذلك فإن عدم ظهور مخالفة مباشرة لا يعني بالضرورة عدم وجودها إذا كانت المعالجة الإدارية لم تكتمل بعد.
دفع الخطايا عبر الهاتف
لا تقتصر الخدمة على الاستعلام فقط، إذ يمكن أيضًا خلاص الخطايا المرورية باستعمال الهاتف الجوال. وتؤكد وزارة المالية أن الدفع عن بُعد متاح عبر الهاتف، إلى جانب الدفع بواسطة البطاقات البنكية عبر الإنترنت.
بعد إتمام عملية الدفع بواسطة الهاتف، يتم إرسال مرجع العملية عبر رسالة قصيرة SMS، ويمكن استعمال هذا المرجع لاحقًا للحصول على وصل الدفع.
ماذا أفعل إذا فقدت محضر المخالفة؟
في حال ضياع المراجع الموجودة في محضر المخالفة، توفر الإدارة عدة حلول. يمكن للمواطن:
– الاستعلام عن المخالفة عبر الموقع الرسمي.
– الاتصال بمركز النداء الخاص بالمخالفات المرورية على الرقم 81 100 700.
– التوجه إلى قباضة مالية والاستفسار عن وضعية المخالفة.
هل يمكن الاعتراض على المخالفة؟
نعم، توجد إجراءات للاعتراض على محضر المخالفة. وتوضح المنظومة الرسمية أن الشخص الطبيعي لديه أجل 20 يومًا لإيداع مبلغ الخطية لدى قباضة مالية وتقديم الوثائق المطلوبة للاعتراض إلى المصالح المختصة بوزارة الداخلية.
لذلك، إذا كان السائق يعتقد أن المخالفة سُجلت عن طريق الخطأ، فمن الأفضل عدم تجاهلها، بل الاطلاع على الإجراءات والآجال القانونية المتعلقة بالاعتراض.
لماذا من المهم التثبت من المخالفات بصفة دورية؟
التثبت من وضعية السيارة بشكل دوري يساعد على تجنب تراكم الخطايا وما يمكن أن يترتب عن عدم خلاصها في الآجال القانونية من تبعات إدارية.
كما تشير منظومة وزارة المالية إلى أن التأخر في خلاص بعض المخالفات يمكن أن يؤدي إلى الترفيع في مبلغ الخطية، كما يمكن أن تترتب عن عدم التسوية آثار تتعلق بصلاحية رخصة السياقة وبعض الإجراءات الخاصة ببطاقة تسجيل السيارة وتجديدها.
خلاصة
أصبح الاطلاع على مخالفات السيارة في تونس أسهل بفضل الخدمات الرقمية التي توفرها وزارة المالية. فبدل التنقل إلى المصالح الإدارية، يستطيع المواطن الاستعلام عن الخطايا عبر الموقع الرسمي أو الهاتف الجوال، ثم خلاص الخطية إلكترونيًا عند توفر الخدمة.
ولضمان الحصول على معلومات صحيحة ومحدثة، يُنصح دائمًا بالاعتماد على الموقع الرسمي لوزارة المالية ومنظومة الخطايا المرورية وتجنب المواقع أو الصفحات غير الرسمية التي قد تطلب بيانات شخصية أو بنكية.
