خطايا مالية وعقوبات قاسية في انتظار كل من يرتكب هذه المخالفة
خطايا مالية وعقوبات قاسية في انتظار كل من يرتكب هذه المخالفة
يُعد إشهار الأسعار في تونس التزاماً قانونياً يندرج ضمن القانون عدد 36 لسنة 2015 المنظم للمنافسة والأسعار، ويهدف بالأساس إلى تعزيز شفافية المعاملات التجارية وحماية المستهلك.
ويكفل هذا القانون للمستهلك حق المعرفة المُسبقة بالسعر، حيث يحق له الاطلاع عليه بوضوح قبل إتمام عملية الشراء دون الحاجة للتفاوض أو السؤال، مما يحد من حالات الالتباس ويمنع المفاجآت عند الدفع. وفي المقابل، تتحمل المؤسسات التجارية والتجار مسؤولية عرض الأسعار بطريقة واضحة، ظاهرة، وقابلة للقراءة، مع ضرورة تحيينها فور حدوث أي تغيير حتى لا تتعارض مع السعر المعتمد فعلياً عند البيع.
ولا يقتصر هذا الالتزام على البيع العادي، بل ينسحب أيضاً على العروض التجارية وعمليات التخفيض، حيث يُشترط توضيح مقدار التخفيض وتاريخ بداية ونهاية العملية لتجنب تضليل المستهلك بخصوص السعر المرجعي.
ويُعتبر عدم احترام قواعد إشهار الأسعار، كتقديم معلومات ناقصة لا تمكن المستهلك من معرفة السعر الحقيقي للمنتوج أو الخدمة، مخالفة تستوجب المساءلة القانونية. وبحسب المعطيات المتداولة، تتراوح الخطايا المالية المرتبطة بهذه المخالفات بين 50 دينارًا و2000 دينار في بعض الحالات، وتختلف العقوبة الدقيقة بحسب طبيعة المخالفة والنصوص القانونية المنطبقة عليها.
ولضمان تطبيق هذه القواعد، تتولى أجهزة الرقابة الاقتصادية التابعة لوزارة التجارة مهام مراقبة مدى احترام الأسعار لضمان انتظام التزويد والتصدي للممارسات المخالفة كالاحتكار والمضاربة والتجارة غير المنظمة. ورغم أهمية هذا الدور الرقابي، إلا أن حماية المستهلك لا تقتصر على تدخل أجهزة الدولة،
بل تعتمد بشكل أساسي على وعي المواطن بحقوقه ومشاركته الفعالة في الكشف عن التجاوزات. لذلك، يُنصح المستهلك عند ملاحظة غياب السعر بالاستفسار والاحتفاظ بمؤيدات الشراء، مع ضرورة إبلاغ المصالح المختصة عن أي ممارسات تخالف القواعد وتقديم أكبر قدر ممكن من المعطيات المتعلقة بالمخالفة.
في الختام، إن الالتزام بإشهار الأسعار ليس مجرد إجراء إداري أو التزام شكلي، بل هو ركيزة أساسية لضمان المنافسة النزيهة ودعم القدرة الشرائية من خلال تسهيل المقارنة بين المنتجات، فضلاً عن دوره في تكريس الشفافية والحد من الخلافات وبناء الثقة بين التاجر والمستهلك في السوق التونسية.
